Une Maison de Services Au Public est un lieu dans lequel les habitants peuvent être accompagnés dans leurs démarches administratives : emploi, retraite, famille, social, santé logement, énergie,..
La MSAP a principalement pour mission :
- L’Accueil, l’information et l’orientation du public
- L’accompagnement des usagers à l’utilisation des services en lignes des opérateurs partenaires (facilitation numérique
- L’accompagnement des usagers dans leurs démarches administratives (facilitation administrative)
- La mise en relation des usagers avec les opérateurs partenaires
- L’identification des situations individuelles qui nécessitent un porter à connaissance des opérateurs partenaires
- Les agents de la MSAP sont astreints aux règles du secret professionnel
FACILITATION ADMINISTRATIVE
Informations et relations CAF, Sécurité sociale, CARSAT, MSA, Impôts, paiement dématérialisés (timbres et amandes, …)
EMPLOI & FORMATION
- Aide à la recherche d’emploi.
- Aide à la création d’associations et d’entreprises : permanence de l’association CITELAB le lundi matin.
LOGEMENT
- Demande de logement social
Permanence HÉRAULT HABITAT, le mercredi après-midi : impayés, conflits, travaux.
TITRE
- Demandes en ligne passeport, carte d’identité, immatriculation…
- Demande de naturalisation
DROITS DU CONSOMMATEUR
Permanence de l’association CLCV Sur rendez vous, le lundi après-midi
ÉCRIVAIN PUBLIC
Rédaction de documents administratifs
La MSAP a effectivement ouvert ses portes le 1er octobre. Je viens d’apprendre qu’elle sera inaugurée le 8 novembre.
Je crois que l’inauguration est pour bientôt.
En effet, un gros besoin dans le quartier Croix d’argent !!!
Un dispositif intéressant pour les habitants du quartier ! Merci l’Adages !